张家界武陵源区:高效处理投诉获江苏游客点赞

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游客钱先生微信点赞截图。

红网时刻新闻7月21日讯(记者 肖帅 实习生 李好 通讯员 周兵)“张家界景色很美,我会再次过来游玩。”7月20日,江苏游客钱先生通过微信,为张家界市武陵源区交通运输局执法人员及时处理投诉点赞。

原来,在7月18日,江苏游客钱先生乘坐湘GX31XX巡游出租汽车从标志门到碧桂园凤凰酒店收取返程费用,并不出示发票。区交通运输局接到投诉后,高度重视,迅速安排执法人员进行调查、处理,并于20日上午通过微信联系了江苏游客,邮寄发票,将多收的11元车费退给钱先生,对驾驶员停班学习3天,处行政罚款500元。

该局负责人表示,出租车是城市流动的窗口,更是城市文明的风景线。区交通运输局将结合“铁腕治旅”整治行动,加大巡游出租汽车的管理力度,对巡游出租汽车拒载、不打表计费、绕道等违规行为进行严厉惩处,为市民和游客的出行安全保驾护航。

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