全国文化和旅游市场网上举报投诉处理
为落实国务院统一部署,进一步优化文化和旅游市场举报投诉渠道,原“12318全国文化市场举报平台”和“12301全国旅游投诉举报平台”均已取消,整合成为“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”。法律分析：国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台，对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪，依据游客要求，向游客提供投诉处理动态信息，对结案的投诉实现对投诉人定期回访。
11月18日,文化和旅游部官网发布消息:为优化整合文化和旅游系统政务服务便民热线,畅通举报投诉等各类诉求渠道。11月18日,文化和旅游部官网发布消息:为优化整合文化和旅游系统政务服务便民热线,畅通举报投诉等各类诉求渠道。关于这个问题,您可以选择以下几个途径来投诉旅行社: 1. 旅游投诉网站:许多国家或地区都有专门的旅游投诉网站,您可以在网上搜索并选择信誉良好的投诉网站。导致旅游纠纷的时候,该怎么办呢?旅行中哪些问题是违法的?(一)旅游社单方违约旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容。
12301国家旅游投诉平台 “12301平台”,即12301国家智慧旅游公共服务平台。2015年9月，12301国家智慧旅游公共服务平台(12301平台)正式运营，这是连接旅游出行者、从业者和监管者的具有公信力的服务聚合平台，是国家部委中第一个以PPP模式构建的国家级旅游公共服务平台。全国旅游监管服务平台-旅行社管理系统 文化和旅游部 账户登录 验证码登录 我要申请设立旅行社 登录 如果我没有账号怎么办?
发生旅游纠纷事件，我们可以拨打12301国家旅游服务热线投诉维权。12301国家旅游投诉服务热线是什么12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。法律分析：旅游投诉电话打12301热线。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。2015年9月，12301国家智慧旅游公共服务平台（12301平台）正式运营，这是连接旅游出行者、从业者和监管者的具有公信力的服务聚合平台，是第一个以PPP模式构建的国家级旅游公共服务平台。
